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家居培訓-營銷培訓:形式與內容同等重要

2019.05.15 40人關注 企業新聞

一位在培訓行業很有名氣的老師在一次交流中告訴筆者,他曾經介紹過一個在KA賣場有著較深研究的專業人士到一家企業做培訓,為此,該企業里里外外還為此次培訓張羅了好多天,可謂做足了準備,但令人想不到的是,這次講課的效果卻沒有象原來期望的那樣精彩,原本看好的老師,學員卻評價一般,為什么會出現這樣的情況呢?后來與客戶交流了解得知,這次推薦的老師雖然有思路,但不善于“表現”,培訓的形式太過于單調,學員反映這次簡直就不是講課,而是一次“念”課:整場培訓內容,幾乎都是這位老師“念稿”念出來的,因此,面對這種比“填鴨”還“填鴨”的授課方式,學員在下邊如坐針氈,聽課味如嚼蠟,效果當然不理想,而企業也深感失望。

營銷培訓是一門藝術,尤其是當前培訓課程普遍要求實戰的情況下,要想把死的營銷內容,尤其是操作細節講的活靈活現,讓學員聽得津津有味,確實較有難度。因此,這就要求作為營銷培訓,授課的形式、技巧與內容同等重要,好的內容,沒有好的培訓形式,將難以調動學員的學習參與積極性,從而使培訓效果大打折扣,而有好的形式,沒有好的內容,將本末倒置,效果同樣也達不到。

培訓內容是首要的。營銷培訓,內容當然首當其沖。尤其是當前企業越來越追去實戰性培訓的情況下,授課的內容最為關鍵。為什么前幾年很火的成功學逐漸失寵,往往跟“華而不實”,難以落地有關,這種培訓類似“雷聲大,雨點小”,或者“現場激動”,“回去盲動”,“最后不動”,讓培訓失去了現實意義。因此,營銷培訓,內容是第一位的,也是核心的。企業要求的營銷培訓,現在都較注重過程、方法、細節,因此,作為講師,首先要將內容按照企業的要求進行設計,內容可以根據學員的層次等進行不同的安排,比如,高層可以講授戰略與管理層面,或者領導力、管理力方面的,而中層、基層,則更注重戰術與執行細節,因此,一場好的培訓課程,首先要合理安排內容,如果面對基層營銷人員,大講特講營銷戰略制定與組織設計,那就不合時宜,同樣,面對營銷中高層,去大講特講開發市場的步驟、方法與技巧,同樣,也是搞錯了對象。因此,作為一個優秀的培訓講師,針對不同的培訓對象設計不同的培訓內容,將非常重要。

形式是同等重要的。有好的培訓內容,就象做飯有了好的原料,但能否做的好吃,還必須講究做菜的“佐料”、“輔料”等,否則,原料再好,沒有好的“佐料”調理,同樣會讓人感覺沒有味道,因此,培訓內容的“好花”,還需要形式的“綠葉”映襯,否則,將使內容因為缺少好的表現形式,而讓人難以接受、消化和吸收。作為培訓師,除了要有豐富多彩的培訓內容外,還需要一套比較適用于學員的培訓形式。比如,我們平常應用較多的案例、頭腦風暴、討論、故事、游戲等,就能很好地對學員的主觀能動性進行調動。當然,光有這些好的表現形式還是不夠的,還需要因人施用,比如,面對企業高層這個層次的學員,年齡相對較大,應該以講授為主,互動內容應該適當少些,但對于基層人員,年紀輕,思維活躍,應該互動內容多些。這樣的話,我們培訓才能夠因人施教,才能更好地有針對性地去培訓學員,否則,不管學員的層次,一味地按照自己的模式講,無異于“盲人騎瞎馬,夜半臨深池”,出力而不討好,以致事倍功半,起不到應有的效果。

因此,對于培訓來講,形式與內容是同等重要的。忽略內容,一味追求形式,無異于舍本逐末,而一味注重內容,而忽視形式,猶如紅花而無綠葉襯,而顯得單薄、無趣,只有兩個方面都兼顧了,培訓才能渾然一體,才能起到最大化的培訓效果,才能更受學員的歡迎,從而才能達到最終共贏的結果。

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